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唐人集團的會員系統出問題了。
準確的說,是唐人集團所有的內部網絡都出問題了。
聽京都那些設計會員系統軟體的老外們說,這是種病毒了。
一種說不出名字的電腦病毒在唐人集團的各個系統上蔓延,甚至讓這些電腦都出現了卡頓,延遲,開不了機的情況。
集團總部與各個分公司,分支營業點的聯絡系統、集團總部財務系統和結算系統、唐人旗艦店和唐人24H連鎖超市的會員系統、寶利萊會員系統等。
原本的唐人集團已經逐漸用計算機取代了繁瑣的人工登記和結算,甚至經過科技的延伸,唐人集團也擁有了自己內部聯絡工作的電腦軟體平台。突如其來的病毒,讓整個唐人公司的內部系統進入癱瘓狀態,而所有人的工作也從電腦化、現代化打回了手工化和繁瑣化的原型。
更要命的是結算系統和會員系統。
這次癱瘓受到最大影響的,當屬唐人旗艦店、連鎖超市、奶茶店以及嶺東商貿的寶利萊直營店。
會員系統的癱瘓,讓各個店鋪的工作人員無法識別用戶們的信息,底層的銷售工作便無法進行,這對於以「會員」為核心進行營銷的唐人公司無非是致命一擊。
沒人知道這些電腦是如何中的這些所謂的病毒,並且在一天的時間,所有的電腦全部感染,所有的關聯繫統全部處於癱瘓,打開系統頁面後便是一堆亂碼。
徐志高見事態嚴重,當即宣布,所有門店停業整頓,整頓時間待定,並第一時間把這件事情告訴董事長江洋。
江洋聽後表示,專業的事情要請專業的人來處理,我們花費了1000多萬元請那些人開發了這套內部系統軟體,這麼容易就癱瘓了,要讓他們來解決。一天內,要見到開發軟體的團隊,不然集團的損失要由那幫老外來承擔。
徐志高馬上給集團夫人陳嵐打了電話,並表明了江老闆的態度以及集團公司目前的處境,陳嵐表示她馬上會跟開發軟體的團隊取得聯繫。
兩分鐘後,陳嵐打電話給徐志高,告訴他開發團隊的技術人員會乘坐凌晨三點的飛機抵達華洲機場。
萬分火急!
因為公司內部軟體系統癱瘓,所有的支付、結算、銷售等業務全部暫停,仿佛一艘巨大的遊輪的螺旋槳出現問題,突然靜悄悄的停在海面上,一動不動。
凌晨三點鐘,一個名叫海倫的E國人在華洲機場落地,徐志高親自開車去接他進的公司。
海倫知道事態的嚴重性,儘管是凌晨三點,絲毫沒有要休息的意思,而是馬不停蹄的展開了工作,開始對各個辦公室內的電腦進行查看。
凌晨四點三十分,整座唐人集團的大樓燈火通明,所有屋子裡的燈都亮著。
生產基地外,一個戴著鴨舌帽,黑色口罩,兩眼細長的男子眉毛微微上揚,似乎在笑,隨後男子用手指壓了壓帽子,離開了基地門口。
直到天色微亮,海倫終於找到了一絲的線索。
最開始的時候,是華洲泗安區的唐人旗艦店的電腦出了問題,而病毒也是從那裡散發出來的。
徐志高馬上打電話給孫偉業,孫偉業得知情況後立刻撥通了另一個電話。
半小時後,一個穿著唐人制服的女孩火急火燎的進了生產基地的大門。
「這個就是泗安區旗艦店的店長,於小翠。她負責店裡的日常工作,海倫先生,有什麼事情你可以直接詢問她。」
孫偉業開口道。
海倫體型偏瘦,高鼻樑,頭髮稀少,有著濃濃的黑眼圈。
於小翠第一次見到外國人,顯得有些緊張,她捏著衣角站在一旁,咽下口水,瞄了一些周圍的人,全是集團總部的大領導。
闖禍了!
她從沒見過這麼大的場面,加上這個時間突然被叫到總部集團里,於小翠隱隱覺得自己是闖了大禍了。
果不其然。
「12月26日,也就是前天下午三點鐘,你在哪裡?在做什麼?」
海倫看向於小翠,用一口流利的漢語問道。
於小翠努力回憶,哆哆嗦嗦的回答